Hoe kunnen we je helpen?

Wij bezorgen zelf in Veenendaal op onze bezorgdagen; elders in Nederland bezorgt de Fleurop-bloemist die je boeket bindt. Op zondag en op sluitingsdagen (zoals feestdagen) bezorgen we niet.

Bestel je vóór 14:00 op een bezorgdag, dan bezorgen we dezelfde dag in Veenendaal. Elders in Nederland bezorgt een Fleurop-bloemist; de bezorgdag kies je bij het afrekenen. Op zondag en op sluitingsdagen (zoals feestdagen) bezorgen we niet.

Bloemen hebben een beperkte houdbaarheid. Daarom geldt er bij het bestellen van bloemen geen bedenktijd en is het wettelijke recht van ontbinding uitgesloten. Neem bij een vraag over je bestelling zo snel mogelijk contact met ons op.

Alleen aan volwassenen. Bij een boeket met een alcoholhoudende drank bevestig je bij het bestellen dat zowel jij als de ontvanger 18 jaar of ouder is. Ook bij het afleveren kan naar de leeftijd worden gevraagd.

Laat het ons weten via het contactformulier, per mail of telefonisch, dan zoeken we samen naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je de klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Ja, met een zakelijk account. Per bedrijf spreken we af of je met iDEAL | Wero of op factuur betaalt. Kijk op de pagina Zakelijk of vraag een account aan.