Bezorgapp voor Android

Privacyverklaring bezorgapp

De bezorgapp is de app waarmee de bezorgers van Roelofsen Bloemen bloemen inladen en afleveren. De app werkt alleen op scanners en telefoons die het bedrijf zelf heeft gekoppeld, en alleen voor medewerkers met een eigen account. Deze verklaring zegt welke gegevens de app verwerkt, waarvoor en hoe lang.

Wie is verantwoordelijk

Verantwoordelijk voor de gegevens is Roelofsen Bloemen (KvK 30263666). De app wordt in Google Play gepubliceerd door Roy Vosmeer, die hem voor Roelofsen Bloemen bouwt en beheert. Vragen over je gegevens stel je aan Roelofsen Bloemen: bestel@roelofsenbloemen.nl of 0318 512489.

Welke gegevens de app verwerkt

• Gegevens van de bezorger. Je naam zoals die in het beheer staat, en het bewijs dat je bent ingelogd. Je pincode of pasje wordt op de server gecontroleerd en nooit in leesbare vorm bewaard.
• Gegevens van het apparaat. Een koppeltoken en een sessietoken, versleuteld op het apparaat bewaard. Daarmee weet de server dat het een gekoppeld bedrijfsapparaat is.
• Gegevens van de bezorging. De route, de adressen, namen en telefoonnummers van ontvangers, de gescande labels, en de uitkomst van elke stop (afgeleverd, bij de buren met huisnummer en eventueel naam, of niet afgeleverd met de reden). De app haalt die van de server en stuurt de scans en uitkomsten terug.
• Locatie. De app stuurt je locatie nooit naar onze server. Voor het navigeren opent de app Google Maps, of, als dat is ingeschakeld, de navigatie van Google in de app zelf. In beide gevallen ontvangt Google je locatie en het adres van de stop; daarvoor gelden de voorwaarden en de privacyverklaring van Google.
• Beveiligingsgegevens. Bij inloggen, koppelen en afleveren leggen we vast wie het deed, wanneer en vanaf welk IP-adres, om misbruik te kunnen opsporen.

De app maakt geen foto's, leest geen contacten, berichten of bestanden, toont geen advertenties en bevat geen software voor statistieken of tracking.

Waarvoor

Alleen om bestellingen te bezorgen: weten welke bloemen in welke bus liggen, de route rijden, vastleggen dat een bestelling is afgeleverd en de klant of de doorgevende bloemist daarover informeren. Bij een bestelling via Fleurop geven we de afleverstatus door aan Fleurop. Voor de gegevens van de bezorger is de grondslag de uitvoering van de arbeids- of opdrachtovereenkomst; voor de gegevens van ontvangers de uitvoering van de bestelling en het gerechtvaardigd belang van Roelofsen Bloemen bij een goede bezorging.

Hoe lang

• Een sessie in de app duurt hooguit 14 uur; daarna log je opnieuw in. Oude sessies worden na 90 dagen verwijderd.
• Inlogpogingen worden na 7 dagen verwijderd, het logboek van wie wat deed (met naam en IP-adres) na een jaar.
• De uitkomst van een bezorging hoort bij de bestelling en blijft bewaard zolang de administratie van de bestelling bewaard moet blijven: zeven jaar na het einde van het boekjaar. Daarna halen we de namen, adressen en de naam van de bezorger eruit.
• Technische logboeken van de server worden na 30 dagen (verbindingen met andere diensten) of 90 dagen (mail en foutmeldingen) verwijderd.
• Uitloggen maakt de sessie ongeldig. Trekt het bedrijf een apparaat in, dan wist de app bij de eerstvolgende verbinding alle tokens. Verwijder je de app, dan is alles op het apparaat weg.

Beveiliging

Alle verbindingen gaan versleuteld (https). Tokens staan versleuteld op het apparaat en alleen als hash op de server. Een apparaat dat het bedrijf intrekt, kan meteen niets meer.

Je rechten

Je kunt Roelofsen Bloemen vragen welke gegevens over jou zijn vastgelegd, ze laten verbeteren of verwijderen voor zover de wet dat toelaat. Neem daarvoor contact op via bestel@roelofsenbloemen.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026.